今日房县网讯 通讯员金艳 陈娥报道: 县人社局推行“九项服务”,坚持把“服务群众最后一公里”践行在工作中。
提醒服务。为所有行政许可事项建立档案,对新建复核换验证等行政许可事项进行电话提醒,变事后监督为事前提醒,同时,对行动不便或者存在困难的群体,实行上门服务、上门受理;公开服务。对部门工作职责、岗位职责、办事程序、办事依据、收费标准以及投诉热线等,通过公告栏予以公开。;限时服务。进一步完善《限时服务办法》,向服务对象公开承诺事项、受理时限,公开监督热线;跟踪服务。为企业提供劳动用工、社会保险、劳动合同、劳动维权等服务,帮助企业解决实际问题;规范服务。执行首问责任制、窗口部门实行“一次性”告知、“一站式”服务;诚信服务。严格执行《服务承诺制》,设立局长信箱、廉政举报信箱,接受公众监督;廉洁服务。严格遵守工作人员 “十不准”,杜绝不作为、乱作为和“吃、拿、卡、要”等行为的发生;热情服务。倡导文明服务、规范礼貌用语,杜绝 “门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象发生;便民服务。购置坐椅、饮水机等设备,提供人性化服务,方便服务对象。











