今日房县网讯 通讯员徐文明 报道: 近日,在房县消费者委员会组织的第14届“消费者满意单位”评议活动中,房县中医院再获佳绩。这是该院继荣获第13届房县“消费者满意单位”称号的基础上,再度获此殊荣。
近年来,房县中医院按照全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的要求,结合深化医药卫生体系改革和创先争优活动,以人为本,以病人为中心,以群众满意为出发点和落脚点,不断强化医院的内涵建设,改进医疗服务,规范工作流程,转变工作作风。着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力宏扬高尚医德,加强行业作风建设,进一步解决医疗卫生计生服务和行业作风中存在的问题,铸造诚信品牌让群众满意。
针对“群众看病难,看病贵”的问题,该院推行了价格公示制、住院费用“一日清单”制,让广大群众清清楚楚看病,明明白白消费;推行临床路径的管理模式,合理用药检查,提高医疗质量,规范服务流程,缩短住院日程,降低医疗费
用;推行首诊负责制、电话回访制、门诊错时服务制等。