今日房县网讯 通讯员杜苗报道： 房县政务服务中心自成立以来，在窗口管理中坚持开展 “六查六看六做到六禁止”、“亮标准、亮身份、亮承诺”和“争当优质服务标兵，争创人民满意窗口”活动，全面提升政务服务形象。
六查六看六做到六禁止。查态度质量、软件办件、网站咨询投诉等，让群众满意，做到无超期件、禁止办事拖延、禁止超时响应、错误答复，看以身作则，做好廉洁高效，禁止吃拿卡要、违法行政；亮标准、亮身份、亮承诺。中心各窗口全部摆放本单位审批项目办事指南，并在中心网站上公开，规范服务行为。各窗口工作人员全部佩带工作牌上岗，对外公开本人的单位、职务、服务承诺、联系电话，方便群众联系。安装服务评价器，接受群众监督和评价；争当优质服务标兵，争创人民满意窗口。采取群众测评和日常考核相结合的方式，每月开展一次“政务服务标兵”和“政务服务红旗窗口”评选，对所在单位政务服务绩效考核上予以加分。对服务质量差被群众投诉查实的予以惩处并扣减考核分数。
