今日房县网讯 通讯员胡昌秀 杨娜报道：县国土局连续4年被市委授予“市级文明单位”称号，2014年成功申报创建省级文明单位，为了让精神文明创建工作再上新台阶，县国土局通过行政审批制度改革,实现了“所有业务进窗口，一个窗口受理、一站式服务”的运行模式，同时通过“四抓”服务利民便民，部门形象不断提升。
一抓限时服务。该局对行政审批事项逐一进行清理，进一步优化办事流程，压缩办理时限，为所有服务对象搭建了优质服务平台。
二抓减负服务。该局将党风廉政建设贯穿于日常工作中，进一步强化对窗口人员的监督。每位窗口人员都上墙公示，办理服务评价器，方便群众监督；严格执行收费政策，规范收费管理，降低收费标准，办理各种证件实行零收费。
三抓跟踪服务。该局对重大招商引资、基础设施、民生项目，实行一对一服务，明确领导和服务人员，定期上门服务，助推项目落地。
四抓主动服务。对一些特殊情况的企业和个人，该局协调多个业务股室、二级单位，提前预约，主动上门，现场办公，让服务对象在家门口就能享受到优质服务。截止2014年12月窗口办理各项业务3507件，件件让服务对象满意，国土局窗口连续11个月被县行政服务中心授予“优质服务红旗窗口”，每月有一名工作人员有评为“服务标兵”。
