今日房县网讯 记者 陈锐 报道: 为构建医患和谐医院,提升医院服务水平和能力,28日,县中医院结合当前党的群众路线教育实践活动举行医患恳谈会。医院部分医护代表、患者及家属代表参加了恳谈会。
会上,医患双方代表面对面,进行了坦诚交流。与会的患者及家属代表,结合自己的经历和体会,对该院近年来,环境、管理、医疗服务等给予了充分肯定,同时,就医院的医疗设施建设、医疗服务提升提出了自己的意见和建议。与会院领导表示,在今后工作中将更加尽心尽力为患者服务,建立健全常态化的医患沟通机制,进一步提高医疗服务水平,改善人民群众的健康生活水平。
据了解,县中医院近年来始终以“全心全意为病人服务,让患者满意放心”为宗旨,建立了完善的全院患者“满意度月调查反馈”和“科室周访谈”、“住院随机回访”等一系列长效机制,定期收集整理患者意见建议,评比医疗服务之星,努力提高患者满意率,有郊促进了医患关系和谐发展。